TOPPANのデジタルギフト

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デジタルギフトの種類と活用シーン解説

商品交換・電子マネー・選べるギフトなど、目的に合うデジタルギフトの選び方を解説

キャンペーンインセンティブでデジタルギフトを検討している方の中には「どのギフトを選べばいいかわからない」と悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

価格やブランド名などだけで選ぶと想定した活用ができず、満足する効果を得られない場合もあります。

この記事では、デジタルギフトを大きく分類し、それぞれの特徴やメリット、そして活用シーンを紹介します。この記事が、貴社のキャンペーンに最適なデジタルギフトを見つける一助になれば幸いです。

 

目次

はじめに：デジタルギフトとは？なぜ企業に選ばれるのか

デジタルギフトとは、メールやSNSを通じて商品券やポイントなどを手軽に贈れるギフトです。受け取ったユーザーは、店頭やオンラインサービスでコードを提示することで利用できます。

物理的な商品券や金券とは異なり、オンラインで即座に配布できる点が大きなメリットです。

デジタルギフトの分類比較

多様なデジタルギフトの中から検討を進めるうえでは、まず以下の5つの分類を知っておくと選びやすくなります。

TYPE 01

商品交換系

特定の商品との交換に限定されるギフトです。少額の謝礼から、特別感のある現物ギフトまで、目的に合わせて使い分けできます。

コンビニの商品交換ギフト

特徴コンビニの特定の商品1つと交換できる。
例コンビニのドリンク、菓子、アイスクリームなど。
メリット全国展開しているコンビニを中心に、多数の商品ラインナップがあるため喜ばれやすい。ギフトの単価を抑えられる。
活用シーン来店・アンケート後の参加インセンティブ、少額の謝礼。

配送型ギフト

特徴受け取り手が住所を入力して、グルメなどの実際の商品を受け取る。
例海産物、肉、ご当地グルメなど。
メリット単価の高い現物のギフトを贈ることで、満足度・特別感を高められる。景品の発送業務はサービスに一任できる。
活用シーン顧客ロイヤリティを高めたいクローズドキャンペーン。

TYPE 02

専門店・サービス系

特定のブランドの店舗やオンラインショップで利用できるギフトです。キャンペーンテーマやターゲット層に合わせた選定がしやすい点が特徴です。

専門店・サービス系ギフト

特徴特定のブランドの店舗やオンラインショップで、商品のお買い物やサービス利用時の支払いに使用する。
例全国チェーンの飲食店、映画館、図書など。
メリット企業イメージやキャンペーンテーマ、ターゲット層に合わせた景品選定が可能。ギフトの単価を幅広く設定できる場合がある。
活用シーン子育て世代をターゲットにしたインタビュー謝礼で、子ども用品店のギフトを配布。

EC・アプリストア系ギフト

特徴大手ECサイト、大手アプリストアで、さまざまな商品の購入やコンテンツ利用に使用する。
メリット生活に浸透したWebサービスやアプリ上で使用できるため、汎用性が高い。
活用シーンフォロー＆リポストなどのSNSキャンペーン、オンラインゲームの景品。

TYPE 03

共通ポイント・電子マネー系

各種電子マネーやポイントに交換できるギフトです。日常利用しやすく、少額でも無駄なく使いやすい点が魅力です。

共通ポイント・電子マネーギフト

特徴日常の買い物やサービス利用に広く使える共通ポイント、各種電子マネーなどのチャージに使用する。
メリット普段のポイントに合算して使えるため、少額でも無駄になりにくい。利用可能店舗が多く、利便性が高い。
活用シーンキャッシュレス決済に親和性が高い若年層をターゲットとしたオープンキャンペーン。

TYPE 04

選べるタイプのギフト

エンドユーザーが複数のブランドの中から好きなブランドに交換できるギフトです。幅広い層を対象にする大規模キャンペーンで特に使いやすい形式です。

選べるタイプのギフト

特徴専門店・サービス系や共通ポイント・電子マネー系を含む多様なブランドから、エンドユーザー自身が使用したいギフト1つを選択し交換する。
メリット個々のエンドユーザーが生活の中で使用するギフトに交換できるため満足度が高い。個々のブランドからギフトを仕入れる必要がなく、キャンペーン実施企業の負担が軽い。
活用シーン老若男女さまざまな層をターゲットとした大規模キャンペーン。

TYPE 05

デジタルクーポン

キャンペーン実施企業が発行する、自社の商品やサービスのオリジナルクーポンです。インセンティブを自社サービス利用につなげたい場合に向いています。

デジタルクーポン

特徴複数枚つづりの回数券や1枚だけの単一券、複数商品サービスを組み合わせたセット券など、バラエティに富んだ設定が可能。
メリットキャンペーンによるクーポン配布が、更なる自社の利用促進につながる。
活用シーン小売店における店舗イベントのノベルティ引換券、ジムやサロンにおける入会キャンペーン時の回数券配布。

まとめ

貴社のキャンペーンを成功させるためには、「誰に、何を、なぜ贈るか」を明確にし、最適な種類を選ぶことが重要です。

  • 少額で気軽に参加してもらいたい場合 商品交換系や共通ポイント・電子マネー系が向いています。
  • ターゲットやテーマに合わせたい場合 専門店・サービス系ギフトが選びやすいです。
  • 幅広い層に届けたい場合 選べるタイプのギフトが満足度を高めやすくなります。
  • 自社サービス利用につなげたい場合 デジタルクーポンの活用が有効です。

TOPPANでは、今回ご紹介した5つの分類すべてのギフトを取り扱っており、貴社の狙いに合わせて最適なデジタルギフトのご提案が可能です。ギフトのご提供のみならず、事務局の構築、抽選・配信システムのご提供、キャンペーン用のLPなど各種告知物の制作まで、キャンペーンに関わる各種サービスを提供しています。デジタルギフトの選定をはじめ、キャンペーンに関するお困りごとはぜひお問い合わせください。

著者：齋藤瑛介

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